11月19日，全北学院学生科副科长孟琰峰带领12名志愿者走进二棉社区，开展住户信息精准核查志愿服务活动，以实际行动助力社区精细化管理，彰显大学生的责任与担当。

活动前期，孟琰峰与二棉社区工何蒙主任充分对接，明确信息核查的核心要求、沟通技巧及注意事项，随后将志愿者分为两组，确保分工明确、高效推进。第一组志愿者聚焦“人户信息匹配”，逐户敲门核对住户现住址，仔细询问是否存在人户分离情况，若存在则进一步确认户口是否迁出，并同步采集住户其他有效手机号，保障社区联系渠道畅通。第二组志愿者重点核查“居住人员详情”，精准记录住房实际人口数量、居住人员身份信息，确认是否为本人居住，确保社区人口信息台账准确无误。

服务过程中，志愿者们秉持耐心、细心、热心的态度，遇到年长住户主动放慢语速、反复沟通，遇到无人在家的情况则做好标记并后续再次上门。孟琰峰全程跟进指导，及时协调解决志愿者在核查中遇到的问题，确保信息采集规范、完整。社区居民对志愿者的到来表示欢迎，积极配合信息核查工作，不少居民为志愿者们认真负责的态度点赞。

此次志愿服务活动，不仅有效协助二棉社区完善了住户信息档案，为社区后续开展民生服务、精准治理提供了数据支撑，也让志愿者们在实践中提升了沟通协调能力和社会服务意识。参与活动的志愿者表示，走进社区贴近居民需求开展服务，既体会到了基层工作的意义，也收获了奉献的快乐。

下一步，全北学院将持续深化校社联动，搭建更多志愿服务平台，组织学子积极参与社区治理、民生服务等实践活动，在服务社会中锤炼品格、增长才干，让青春在奉献中绽放光彩。

（文字：孟琰峰；图片：张耘赫；核稿：雷剑）